OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 3,41%
DENÚNCIAS 18 20,45%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,14%
DÚVIDAS 11 12,50%
FALE CONOSCO 16 18,18%
RECLAMAÇÕES 15 17,05%
SERVIÇOS 10 11,36%
SUGESTÕES 3 3,41%
URGÊNCIAS 11 12,50%
Quantidade total de manifestações: 88
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 23 26,14%
WEBSITE 65 73,86%
Quantidade total de manifestações: 88
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO E IMPRENSA 1 1,14%
CONTROLADORIA GERAL 7 7,95%
GABINETE DO PREFEITO 13 14,77%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 7 7,95%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 3 3,41%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 7 7,95%
SECRETARIA DE FINANÇAS 8 9,09%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 7 7,95%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO E RELAÇÕES INSTITUCIONAIS 1 1,14%
SECRETARIA DE SAÚDE 9 10,23%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA E CIDADANIA 3 3,41%
SECRETARIA DE TRABALHO E JUVENTUDE 1 1,14%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 2 2,27%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO-AMBIENTE E RECURSOS NATURAIS 3 3,41%
Quantidade total de manifestações: 72
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 7 7,95%
2022 7 7,95%
2023 20 22,73%
2024 15 17,05%
2025 20 22,73%
2026 3 3,41%
Quantidade total de manifestações: 72
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 2 66,67%
FEVEREIRO/2026 1 33,33%
Quantidade total de manifestações: 3

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 30 34,09%
FEMININO 14 15,91%
Quantidade total de manifestações: 44
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 14 15,91%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 6 6,82%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 9 10,23%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 4,55%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 1,14%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 1,14%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1,14%
DOUTORADO COMPLETO. 1 1,14%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 2,27%
Quantidade total de manifestações: 39
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 5
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 30
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 8
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 45
Quantidade total de manifestações: 88

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(99) 98276-2653

Email: ouvidoriatrizidela@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

AV. DEPUTADO CARLOS MELO, Nº 1670 AEROPORTO

Horário da Ouvidoria

de Segunda a Sexta das 08:00 horas as 14:00 horas, exceto feriados

Última manifestação: 05/02/2026 10:28

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito

Prefeitura Municipal de Trizidela do Vale - MA