OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 2,00%
DENÚNCIAS 12 24,00%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 2,00%
DÚVIDAS 4 8,00%
FALE CONOSCO 16 32,00%
RECLAMAÇÕES 5 10,00%
SERVIÇOS 6 12,00%
SUGESTÕES 1 2,00%
URGÊNCIAS 4 8,00%
Quantidade total de manifestações: 50
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 23 46,00%
WEBSITE 27 54,00%
Quantidade total de manifestações: 50
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO E IMPRENSA 1 2,00%
CONTROLADORIA GERAL 1 2,00%
GABINETE DO PREFEITO 9 18,00%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 2 4,00%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 4 8,00%
SECRETARIA DE FINANÇAS 5 10,00%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 5 10,00%
SECRETARIA DE SAÚDE 4 8,00%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA E CIDADANIA 1 2,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO-AMBIENTE E RECURSOS NATURAIS 2 4,00%
Quantidade total de manifestações: 34
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 7 14,00%
2022 7 14,00%
2023 20 40,00%
Quantidade total de manifestações: 34
Relatório estatístico mensal/2023
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2023 3 15,00%
FEVEREIRO/2023 8 40,00%
ABRIL/2023 1 5,00%
MAIO/2023 2 10,00%
JUNHO/2023 1 5,00%
JULHO/2023 1 5,00%
AGOSTO/2023 1 5,00%
NOVEMBRO/2023 3 15,00%
Quantidade total de manifestações: 20

Informações da ouvidoria

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(99) 98276-2653

Email: ouvidoriatrizidela@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

AV. DEPUTADO CARLOS MELO, Nº 1670 AEROPORTO

Horário da Ouvidoria

de Segunda a Sexta das 08:00 horas as 14:00 horas, exceto feriados

Última manifestação: 29/11/2023 08:49

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