OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 3,37%
DENÚNCIAS 18 20,22%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,12%
DÚVIDAS 11 12,36%
FALE CONOSCO 16 17,98%
RECLAMAÇÕES 15 16,85%
SERVIÇOS 11 12,36%
SUGESTÕES 3 3,37%
URGÊNCIAS 11 12,36%
Quantidade total de manifestações: 89
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 23 25,84%
WEBSITE 66 74,16%
Quantidade total de manifestações: 89
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO E IMPRENSA 1 1,12%
CONTROLADORIA GERAL 7 7,87%
GABINETE DO PREFEITO 13 14,61%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 7 7,87%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 3 3,37%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 8 8,99%
SECRETARIA DE FINANÇAS 8 8,99%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 7 7,87%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO E RELAÇÕES INSTITUCIONAIS 1 1,12%
SECRETARIA DE SAÚDE 9 10,11%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA E CIDADANIA 3 3,37%
SECRETARIA DE TRABALHO E JUVENTUDE 1 1,12%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 2 2,25%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO-AMBIENTE E RECURSOS NATURAIS 3 3,37%
Quantidade total de manifestações: 73
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 7 7,87%
2022 7 7,87%
2023 20 22,47%
2024 15 16,85%
2025 20 22,47%
2026 4 4,49%
Quantidade total de manifestações: 73
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 2 50,00%
FEVEREIRO/2026 1 25,00%
MARÇO/2026 1 25,00%
Quantidade total de manifestações: 4

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 30 33,71%
FEMININO 15 16,85%
Quantidade total de manifestações: 45
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 15 16,85%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 6 6,74%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 9 10,11%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 4,49%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 1,12%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 1,12%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1,12%
DOUTORADO COMPLETO. 1 1,12%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 2,25%
Quantidade total de manifestações: 40
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 5
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 31
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 8
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 45
Quantidade total de manifestações: 89

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(99) 98276-2653

Email: ouvidoriatrizidela@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

AV. DEPUTADO CARLOS MELO, Nº 1670 AEROPORTO

Horário da Ouvidoria

de Segunda a Sexta das 08:00 horas as 14:00 horas, exceto feriados

Última manifestação: 11/03/2026 13:12

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito

Prefeitura Municipal de Trizidela do Vale - MA